Politică de confidențialitate

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm, de ce, cum le folosim și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este COMORI PENTRU PITICI MVA SRL, cu sediul în Str. Vintilă Mihăilescu nr. 3, 060391, București, CUI 45647750, Nr. Reg. Com. J2022002806400. Ne poți contacta oricând la mvasedistreaza@gmail.com.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți onora comenzile și a-ți oferi serviciile noastre:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon.
• Date de livrare și facturare: adresa de livrare și, dacă e cazul, datele de facturare.
• Date despre comenzi: produsele comandate, valoarea și istoricul comenzilor.
• Date de plată: plata cu cardul este procesată securizat de Netopia Payments; noi nu stocăm datele cardului tău.
• Date de navigare: informații colectate prin cookie-uri (vezi secțiunea 8).

3. Scopurile prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale.
• Comunicări legate de comandă și oferirea de suport.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale).
• Transmiterea de noutăți și oferte, doar dacă ți-ai exprimat consimțământul.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza: executării contractului (procesarea comenzii), a unei obligații legale (facturare, contabilitate), a consimțământului tău (newsletter, cookie-uri non-esențiale) și a interesului legitim (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor).

5. Cui dezvăluim datele

Putem transmite date către furnizori care ne ajută să livrăm serviciile, exclusiv în limita necesară:

• firma de curierat, pentru livrarea coletelor;
• Netopia Payments, pentru procesarea plăților;
• furnizorul de găzduire și serviciul de email/newsletter;
• autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate și conform termenelor legale (de exemplu, documentele fiscale se păstrează conform legislației contabile). Datele pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile tale

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), ai dreptul de: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate a datelor și de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la mvasedistreaza@gmail.com.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă, analiză și îmbunătățirea experienței. Cookie-urile esențiale sunt necesare funcționării; cele opționale sunt folosite doar cu acordul tău. Ți puteți gestiona preferințele din setările browserului.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau dezvăluirii. Conexiunea cu site-ul este criptată (SSL).

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data accesului. Te încurajăm să o consulți ocazional.

Contact